Çağrı Mərkəzi operatoru

Vəzifə öhdəlikləri:


Müştərilərdən daxil olan zəng və sifarişləri qəbul etmək;
Sorğulara, şikayətlərə və təkliflərə operativ və nəzakətli cavab vermək;
Şirkətin məhsul və xidmətləri barədə düzgün və dolğun məlumat təqdim etmək;
Müraciətləri qeydiyyata almaq və sistemə dəqiq daxil etmək;
Lazım gəldikdə müraciətləri aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək və icra nəzarətini aparmaq;


Namizəddən tələblər:


Ali (bakalavr/magistr) və ya natamam ali təhsil;
Yaş: 20-35
Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilmək, ingilis dili arzuolunandır;
MS Office, xüsusilə Excel və internet resursları ilə işləmə bacarığı;
Yüksək ünsiyyətqurma və komandada işləmək bacarığı;
Analitik düşünmə və konflikt situasiyalarını idarəetmə qabiliyyəti;
Məsuliyyətli, diqqətli və operativ olmaq;
Yüksək iş yükü şəraitində işləmək bacarığı.


İş şərtlərimiz:


İş qrafiki: Tam iş günü (6 gün, Həftədə 1 dəfə istirahət)
İş saatları:11:00 - 20:00 və ya 14:00 - 23:00 ( növbəli,həftədə 1 dəfə tam iş günü)
İş yeri: By Ruslan Pizza restoranı (28 May)


Müraciət: CV-lərinizi 0506989498 (Məhəmməd bəy) Whatsapp nömrəsinə göndərərsiniz.