Call Center Agent

Vəzifə öhdəlikləri:


Müştərilərdən gələn müraciətləri bütün müraciət kanallarından qəbul etmək və onların sorğularına cavab vermək;
Telesatış vasitəsilə şirkətin xidmətlərini təqdim etmək və satışını həyata keçirmək;
CRM sistemində məlumatları qeyd etmək və yeniləmək.


Namizədlərə tələblər:


Müştəri xidmətləri və ya telesatış sahəsində təcrübə üstünlükdür;
Azərbaycan və rus dillərində səlis danışıq qabiliyyəti, ingilis dili arzuolunandır;
Müştərilərlə mehriban və peşəkar ünsiyyət qurma bacarığı;
Komanda ilə işləməyi bacaran, təşəbbüskar və məsuliyyətli;
Yüksək satış bacarığı və nəticəyə yönümlü düşüncə tərzi;
Ciddi kollektivdə işləmə bacarığı yüksək səviyyədə olmalıdır;
Fikrini izah etmə qabliyyəti və ünsiyyət yaratmaq bacarığı yüksək səviyyədə olmalıdır;
Fəal və işə planlı yanaşma.


Xahiş edirik, vəzifə ilə maraqlanan şəxslər (namizədlər) öz tərcümeyi-hallarını (CV) "mövzu" yerinə "Call Center Agent" qeyd etməklə elektron poçt ünvanına göndərsinlər.