Call Center Operatoru

Tələblər:


İş stajı: 1 il
Dil bilikləri: Azərbaycan və Rus
Komputer bilikləri: MS Ofis proqramları
Təhsil: Orta - Ali
Yaş həddi: 20-40
Professional danışıq və nitq mədəniyyəti qaydalarına riayət etmək;
Nəzakətli olmaq, telefon etiketi biliklərinə malik olmaq;
Kommunikasiya və səbr nümayiş etdirmək;
Bir tapşırıqdan digərinə tez keçmə və adaptasiya olma bacarığı;


İş təsviri:


Daxil olan zənglərin cavablandırılması;
Sistem üzrə zənglərin qeydiyyatının aparılması;
Müştərilərdən daxil olan müraciətlərin düzgün qəbul edilməsi və yönləndirilməsi;
Müştəri problemlərinin həlli üçün sorğuların açılması.
Xidmətlər haqqında dolğun və dəqiq məlumatlar vermək;
Rəhbərliyin tapşırıqlarını yerinə yetirmək;


İş şəraiti:


İş rejimi: Altı günlük
İş saatı: 09:00 – 17:00
10:00 – 18:00
Şənbə günü: qısa iş günü
İstirahət bazar günü
Əmək haqqı: 600 – 650 AZN


Qeyd olunan tələblərə cavab verən şəxslər mövzu başlığında “Call Center operator” qeyd edərək Cv – lərini mail ünvanına göndərə bilərlər.