Müştəri xidmətləri qəbulu üzrə operator

Vəzifə öhdəlikləri:


Təmir üçün müraciət edən müştərilərin sifarişlərini qeydə almaq, suallarını cavablandırmaq, cihazları yoxlayıb qeydə almaq və təhvil-təslim etmək;
Müştəriyə və cihaza aid olan məlumatların sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
Müştəriyə xidmətlər barəsində lazımi məlumatların təqdim edilməsi;
Zəruri informasiyanın alınması məqsədilə müştərilərlə əlaqənin yaradılması.


Tələblər:


Ali və ya orta təhsil;
MS Office proqramları üzrə biliklər;
Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə iş təcrübəsi arzuolunandır;
Azərbaycan və Rus dillərində səlis danışmaq;
Müştərilərlə güclü ünsiyyət qurma bacarığı;
Tələbkar, obyektiv, məsuliyyətli, çevik olmalı;
Stresə davamlılıq və problemli vəziyyətlərin həlli yollarının müəyyən etmək qabiliyyəti;
Emosiyalarını idarə etmə bacarığı;
Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı;
Yaş həddi: 20-50.


İş şəraiti:


6 günlük iş həftəsi;
Nahar saat 13:00-14:00;
İstirahət günləri - bazar günləri;
Əmək haqqı: Müsahibə əsasında namizədin bilik və bacarıqlarına uyğun olaraq təyin olunacaq.


Xahiş olunur CV-lərinizi göndərdikdə “subject” (mövzu) hissəsində müraciət etdiyiniz vakansiyanın adını qeyd etməklə elektron poçt adresinə göndərə bilərsiniz