Sosial media cavablama operatoru

Vəzifə öhdəlikləri:


Müştərilərdən daxil olan müraciətləri cavablandırmaq (çat, sosial şəbəkələr və s.);
Satış yönümlü yazışmaları aparmaq, zəruri hallarda zəng vasitəsilə məlumatlandırmaq, sualları cavablandırmaq;
Daxil olan müraciət və iradları müvafiq şöbə və şəxslərə yönləndirmək;
İradların həllində aktiv iştirak etmək;
Müştəri məmnuniyyətini təmin etmək;
Sosial mediada şirkət haqqında rəyləri monitorinq etmək;
Vəzifə təlimatına uyğun digər tapşırıqları yerinə yetirmək.


Tələblər:


Azərbaycan və rus dilinin orfoqrafik və qrammatik qaydalarını əla səviyyədə bilmək;
İşgüzar yazışmalar və şifahi danışıqlar aparmağın təməl qaydalarını bilmək;
Punktual, operativ və pozitiv olmaq;
Komandada işləmək bacarığı;
Müvafiq sahə üzrə təcrübəyə sahib olmaq üstünlükdür.


İş şəraiti:


6 günlük iş qrafiki;
İş yeri: Bakı, Hüseynbala Əliyev 32/24
Əmək haqqı namizədin bilik, bacarıq və praktik iş təcrübəsinə uyğun olaraq müsahibə zamanı razılaşdırılacaq.


Əlaqə:

Vakansiya ilə bağlı müraciət üçün CV formasını e-mail vasitəsilə mövzu yerinə “Sosial media cavablama operatoru” üzrə yazmaqla elektron ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur. Yalnız vakansiya tələblərinə uyğun namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.