Test və Dəstək Mütəxəssisi

Vəzifə öhdəlikləri:


Müştərilərin sorğularının qəbul olumması, yerinə yetirilməsi və tamamlanması.
Davam etməkdə olan layihələrdə dəstək və texniki tapşırıqların icrası.
Canlı və test mühitlərində texniki problemlərin araşdırılması, diaqnozu və aradan qaldırılması.
Müştərilərə vaxtında və dolğun şəkildə məlumatın bildirilməsi.
Sorğuların icrası zamanı, müəyyən olunmuş Xidmət Səviyyəsi Razılaşmalarına (Service Level Agreements) əməl oluması.
Test planlarının yazılması, icraatı, biznes tələblərinə və texniki tapşırığa uyğunluğunu yoxlamaq.


Namizədə tələblər:


Orta səviyyə (intermediate) Rus dili bacarığı.
İnformasiya və biznes idareetmə sistemləri haqda tanışlıq.
SQL biliyi (junior-intermediate).
MS Excel biliyi (intermediate).
Müştərilərdə problemlərin araşdırılması zamanı analitik və həllə yönəli düşünmə bacarığı.
Araşdırılan problemləri müvafiq çevik həll təklif etmək və sürətli düşünmə bacarığı.
Həm şirkət səviyyəsində, həm də fərdi şəkildə yüksək səviyyəli yazılı və şifahi ünsiyyət.
Komandada işləməyi bacarmaq, həvəsli və enerjili olmaq.


Üstünlük veriləcək:


ERP (Enterprise Resource Planning – Müəssisə Resurslarının Planlaşdırılması) sistemləri ilə təcrübəsi olanlara.
BİS "Biznes İntellektual Sistemləri" sistemləri ilə təcrübəsi olanlara.
Texniki sahə üzrə bakalavr dərəcəsi olan və ya hazırda bu sahə üzrə təhsil alanlara.
Test avtomatlaşdırması və əl ilə testlərdə təcrübəsi və ya biliyi olanlara.
Ümumən proqramlaşdırma və tətbiqlərin işləyişini başa düşən və ya təcrübəsi olanlara.


İş şəraiti:


Azərbaycan Respublikasının Əmək Məcəlləsinə əsasən işə alınma.
Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə.
İş günləri: I-V günlər: 09:00 – 17:00; VI gün: 09:00 – 15:00.


Maraqlananlar CV formalarını e-poçt adresinə "Test & Support Specialist" başlığı ilə göndərə bilərlər.